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[分享交流] 能对Sony现在的售后服务发个牢骚贴吗?

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    我对现在Sony的售后服务很有意见了,比我Z1和Z3的时候差远了。

    以前我在北京公主坟的专修店修理,无论是否在保,掏钱就是,每次都能修好,而且保证防水(有我现在淘汰给孩子的Z1为证)。

    现在,Sony修改了服务方式,必须要返厂维修,而且不保防水。我不知道是哪里出问题了,既然叫做“邮寄返厂”,为什么不保防水呢?我的Z5和Z5Premium,就是因为换了后盖,导致现在不防水了(我不仅看到了他们附在维修机的包裹中的文字,而且已经试验过了,嘿嘿......)。而且,Sony的服务网站网址太艰涩难记了,完全是为了对英文比较熟悉并了解互联网的用户而做的。
    网址如下:http://www.xperiaservice.com/dropinservice/


    我承认我一直购买Sony的旗舰产品,品质也一直非常好,除非由于我的原因造成损伤而需要维修,但是Sony现在的维修政策,简直就是摆明了“我们不喜欢”售后......



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    你要买天朝发行版本估计会好一点
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    发表于 2018-2-6 04:39 |显示全部楼层
    我觉得都是一个鸟样,现在的商品都是只要忽悠用户购买了售后都是各种推诿。所以我一般是直接放弃
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    发表于 2018-2-7 11:34 |显示全部楼层
    已经很多年没用过sony得售后了。拿到手机,只要没啥问题,一般都不会有什么事,以后的使用过程中的问题,一般都是自己摔坏,磕碰什么的,遇到这种事,就算是售后,也是要付钱的,我还不如就近找个手机店修一下。
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    发表于 2018-2-24 18:17 来自手机 |显示全部楼层
    我都不知道索尼返修这个有什么用,买了这么多台索尼没出现过品质问题
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    发表于 2018-3-16 14:27 |显示全部楼层
    我这次换后盖,是因为每星期我会用洗涤灵清洗,最后......不知道大家是否用洗涤灵......镜头玻璃上面有层镀膜,花了......自己的原因......

    一个行货,一个港行......
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    Zero_Cool 发表于 2018-3-16 14:27
    我这次换后盖,是因为每星期我会用洗涤灵清洗,最后......不知道大家是否用洗涤灵......镜头玻璃上面有层镀 ...

    用洗洁精会影响气密性吗?
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    发表于 2018-12-5 11:02 |显示全部楼层
    gtavcs 发表于 2018-10-8 11:09
    用洗洁精会影响气密性吗?

    不会的,洗洁精用了N多次,从未影响气密性,我发帖说的是,洗洁精会破坏镜头镀膜。
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