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[众测报告] 小心这些冒充农行95599诈骗短信

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发表于 2018-3-21 14:48 |显示全部楼层

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  近日,一女性客户拨打半程支行电话,称收到了一条95599发来的信息,要求客户在收到短信24小时内登录农行网址进行个人信息核实,否则将注销其账户。而她收到短信后忘记及时登录网址,已超过24个小时,问是否已注销了她的账户。

  运营主管接听客户电话后,分析认为:目前我行核实客户信息只能到农行网点,从未通过网上进行,同时我行不会擅自注销客户账户,遂认定这是一起电信诈骗事件,要求客户将短信截屏发送我行。经查看短信,短信中的网址存在明显错误,短信中的网址是:www.95599&hr.com,不是农行官方网址,遂与客户耐心解释:银行是不会发送任何链接要求客户自行修改或补录信息的,同时银行不会擅自注销客户的账户。如果客户收到短信要求点击链接自行修改或补录信息的,可判断为诈骗短信。最终,客户消除了顾虑,很庆幸当时没有点击链接,避免了资金遭受损失。

  目前,电信网络诈骗案件激增,不法分子诈骗手段层出不穷。不法分子通过伪基站冒充银行官方信息平台发送诈骗短信,以升级银行卡、个人信息核实为由,诱骗客户进入钓鱼网站,客户若根据提示进行操作,可能导致信息泄露或资金损失。该事件中,我行员工及时识破诈骗分子的诈骗伎俩,避免了客户遭受资金损失,获得客户高度赞赏。

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GMT+8, 2018-4-25 15:12

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